Qu'est ce que le E-Commerce? (  imprimer cet article)

Le E-Commerce est un ensemble d'activités à caractère commercial, pratiquées par l'intermédiaire de "portails" (sites web) publics ou privés.

Une entreprise utilisatrice de portails peut agir en tant que :

• vendeur de produits et/ou de services.
• Acheteur de produits et/ou de services.

Un portail peut être hébergé et géré par :

• L'entreprise utilisatrice elle-même
• Un tiers prestataire :
• Un simple hébergeur, sans apport de valeur ajouté
• Une "Place de Marché", proposant des services à valeurs ajoutée dans une variété de domaine (achats, logistique, Développement collaboratif, gestion de bases de données, ect..)

Pourquoi faut-il le pratiquer? (  imprimer cet article)

Avec l'évolution des marchés électroniques, l'entreprise n'aura bientôt plus le choix d'utiliser ou pas les outils du commerce électronique s'ils veulent rester compétitifs sur leur marché :

• Les principales sociétés de commerce mettent en place des "portails de e-commerce".
• Certaines informations ne seront plus disponibles que sur les portails.
• Les acheteurs, de mieux en mieux formés à l'usage de ces nouveaux outils, auront tendance à faire de "l'aptitude à utiliser le portail fournisseurs" un critère d'évaluation (fut-il subjectif) du vendeur.
• les fournisseurs des pays à bas coûts (PECQ,Asie) ont compris l'intérêt d'utiliser ces portails pour se faire connaître et devenir, par conséquent, de sérieux compétiteurs.
• Mettre à la disposition des acheteurs des catalogues électroniques de leurs produits.

En tant que vendeur, l'entreprise aura tout interêt à élargir l'horizon de ses clients,Internet est l'outil idéal pour cela.

Combien ça rapporte? (  imprimer cet article)

En mettant en place un site de vente en ligne, l'entreprise, va économiser:

• Des frais de déplacements de commerciaux ou de techniciens visitant les clients.
• Des frais de constitution et d'envoi de dossiers.
• Du temps pour ses commerciaux, son administration des ventes et son bureau d'études.
• Des "coûts de non-qualité" si elle exploite les informations de ses clients pour améliorer ses performances.

Si ses produits sont visibles sur certains portails, sous forme de catalogues électroniques, l'entreprise peut espérer augmenter ses ventes.